向先生参加了单位组织的旅游团。经过一天的行程，导游人员安排游客在饭店用完晚餐后宣布自由活动，

A.侍从

B.马夫

C.店小二

D.舌人

A.侍从

B.马夫

C.店小二

D.舌人

A.团队签证

B.海关申报单

C.出入境登记卡

D.个人护照

A.团队签证

B.海关申报单

C.出入境登记卡

D.个人护照

A.按照旅行社提供服务方式的不同，旅游服务产品包括会议旅游服务和奖励旅游服务

B.新产品投入销售前应组织内部评审，必要时应听取销售人员、旅游者的意见

C.境外地接社的名称要出现在《旅游产品说明书》中

D.旅游服务产品设计可不制定突发事件应急预案

A.断然拒绝

B.积极配合变更旅游计划

C.与计调联络后即可变更计划

D.按合同执行并做好解释工作

A.计划、调度、联络

B.安排导游员

C.预订机票

D.处理投诉

A.护照

B.日程表

C.通讯工具

D.必要的生活用品

A.请人过来

B.再见

C.不礼貌的唤人过来

D.请人起立

A.心理学知识

B.史地文化知识

C.政策法规知识

D.美学知识

E.国内外政治、经济、社会知识