A.断然拒绝
B.积极配合变更旅游计划
C.与计调联络后即可变更计划
D.按合同执行并做好解释工作
第5题
A.接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系
B.接团前一天,全陪应与各接待社取得联系
C.与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜
D.具体落实相关详细接待事宜
E.与司机联系,确定接站出发时间
第6题
A.导游人员是指取得导游资格证的人员
B.在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
C.导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
D.导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
E.导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
第10题
A.行李是否已经托运
B.是否结清饭店的账目
C.妥善保管好个人的贵重物品
D.是否归还房间钥匙
E.是否有物品遗忘在客房内
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