A.识别客户的需求
B.满足客户的需求
C.通过实现项目组织成员的满意,达到使客户满意
D.延长项目的生命期,扩大项目的管理范围
E.给予项目经理更多的权利,提高项目经理的管理积极性
第4题
A.将项目实际进度与计划进度比较
B.得到实际进度提前或拖后的时间
C.与按最早开始的计划进行比较
D.预测该项目进度
E.项目实际完成任务量与计划任务量之问的偏差
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