项目发起人验收了所有可交付成果；然而；最终用户却报告说他们不满意。下列哪一份文件概括了防止类似情况发生应遵循的方法？（）

A.15，000美元

B.16，000美元

C.17，000美元

D.19，000美元

A.让项目经理团队执行影响分析。

B.实施采购绩效审查。

C.实施风险再评估。

D.参与合同的详细拟定。

A.中止

B.添加

C.内包

D.外包

A.跟踪并审查项目进度

B.管理利害关系者的期望

C.满足项目规范

D.监控进度表

A.讨论项目问题及其合理的替代解决方案。

B.执行成本核算，确保符合公司目标。

C.讨论项目的质量管理计划。

D.执行质量控制，评估实际与计划的进度。

A.变更基准。

B.提交变更请求。

C.变更工作分解结构。

D.变更资源计划。

A.在应急储备金中

B.在批准基准和批准的变更请求中

C.在成本基准和批准的变更请求中

D.在成本绩效指数和完工预算中

A.项目主要里程碑

B.项目合同摘要

C.项目概括性需求

D.项目退出标准

A.项目章程

B.需求文件

C.需求跟踪矩阵

D.项目可交付成果

A.采用关键路径法。

B.向管理层请求资源。

C.定义活动资源需求。

D.应用关键链法。