一辆发动机刚大修过不久的普通桑塔纳轿车出现排气管冒蓝烟现象，客户很不满意，要求修理厂返工，并作出适当的经济补偿。但修理厂认为该厂对发动机进行大修时完全按照国家标准规定的工艺执行的，发动机排气管冒蓝烟的主要原因是使用者未按走合规定执行或发动机出现过高温所致。双方争执不下。请您回答下面问题，并指出责任方。处理这起维修质量纠纷，您首先应该：（）

一辆发动机刚大修过不久的普通桑塔纳轿车出现排气管冒蓝烟现象，客户很不满意，要求修理厂返工，并作出适当的经济补偿。但修理厂认为该厂对发动机进行大修时完全按照国家标准规定的工艺执行的，发动机排气管冒蓝烟的主要原因是使用者未按走合规定执行或发动机出现过高温所致。双方争执不下。请您回答下面问题，并指出责任方。

对发动机做进一步检验的结果如下，您认为导致窜机油原因是：（）

A.气门油封与原厂油封标志不一

B.安装汽缸衬垫时未涂覆密封胶

C.第1、2缸的缸壁上有2～3道细小拉痕

D.所有的缸壁上均有激光处理痕迹

一辆发动机刚大修过不久的普通桑塔纳轿车出现排气管冒蓝烟现象，客户很不满意，要求修理厂返工，并作出适当的经济补偿。但修理厂认为该厂对发动机进行大修时完全按照国家标准规定的工艺执行的，发动机排气管冒蓝烟的主要原因是使用者未按走合规定执行或发动机出现过高温所致。双方争执不下。请您回答下面问题，并指出责任方。

对缸壁进行激光处理的目的是：（）

A.对缸壁进行表层淬火处理，提高硬度和耐磨性

B.做激光标记，以便识别所用配件

C.提高耐磨性的同时，也提高了润滑效果

D.消除镗缸后遗留的缺陷

一辆发动机刚大修过不久的普通桑塔纳轿车出现排气管冒蓝烟现象，客户很不满意，要求修理厂返工，并作出适当的经济补偿。但修理厂认为该厂对发动机进行大修时完全按照国家标准规定的工艺执行的，发动机排气管冒蓝烟的主要原因是使用者未按走合规定执行或发动机出现过高温所致。双方争执不下。请您回答下面问题，并指出责任方。

你认为以下做法正确的是：（）

A.镗缸之后，磨缸之前进行激光处理

B.磨缸之后，装配之前进行激光处理

C.装配之前，再次测量气缸的尺寸公差

D.无所谓，只要看清标记即可

一辆发动机刚大修过不久的普通桑塔纳轿车出现排气管冒蓝烟现象，客户很不满意，要求修理厂返工，并作出适当的经济补偿。但修理厂认为该厂对发动机进行大修时完全按照国家标准规定的工艺执行的，发动机排气管冒蓝烟的主要原因是使用者未按走合规定执行或发动机出现过高温所致。双方争执不下。请您回答下面问题，并指出责任方。

您认为导致这起维修质量纠纷的责任方是：（）

A.修理厂

B.车主（客户）

C.修理厂和车主

D.配件供应商

一驾驶员驾驶一辆扬子牌中型客车，在早晨6：00左右急速驶过即将变为红灯的十字路口时，其前面有一辆机动三轮车相撞，之后，驾驶员急打方向意欲避开三轮车，却致使自行车道上的一位推着自行车的妇女当场死亡。后经现场勘查发现，该车制动失灵，但制动系统未发现有漏油痕迹。询问该车驾驶员得知，车辆出厂后制动正常。请你回答以下安全管理方面的问题。

您认为发生这起交通事故的首要原因是：（）

A.对前方机动三轮车的运动情况估计不足

B.制动突然失灵所致

C.不应该高速驶过十字路口

D.驾驶员的安全意识淡薄，工作责任心不强

一驾驶员驾驶一辆扬子牌中型客车，在早晨6：00左右急速驶过即将变为红灯的十字路口时，其前面有一辆机动三轮车相撞，之后，驾驶员急打方向意欲避开三轮车，却致使自行车道上的一位推着自行车的妇女当场死亡。后经现场勘查发现，该车制动失灵，但制动系统未发现有漏油痕迹。询问该车驾驶员得知，车辆出厂后制动正常。请你回答以下安全管理方面的问题。

该车制动突然失灵的原因可能是：（）

A.制动系统进空气

B.将制动皮碗踩反而导致制动失灵

C.制动主缸内的皮碗磨损严重

D.制动分泵漏油和分泵卡死

一驾驶员驾驶一辆扬子牌中型客车，在早晨6：00左右急速驶过即将变为红灯的十字路口时，其前面有一辆机动三轮车相撞，之后，驾驶员急打方向意欲避开三轮车，却致使自行车道上的一位推着自行车的妇女当场死亡。后经现场勘查发现，该车制动失灵，但制动系统未发现有漏油痕迹。询问该车驾驶员得知，车辆出厂后制动正常。请你回答以下安全管理方面的问题。

从这起交通事故中，你认为安全工作应该加强的方面有：（）

A.修改制定严厉的经济处罚规定，用经济手段加强交通安全

B.深入调查驾驶员在行车过程中存在的不安全因素，并及时予以通报，严明安全操作规程和行车纪律

C.针对典型交通事故案例，通过现场会的形式对广大驾驶员进行分析、教育

D.聘请交通安全专家，对本.单位的实际交通状况进行分析、总结后，向全体人员进行具有针对性的安全教育讲座

一驾驶员驾驶一辆扬子牌中型客车，在早晨6：00左右急速驶过即将变为红灯的十字路口时，其前面有一辆机动三轮车相撞，之后，驾驶员急打方向意欲避开三轮车，却致使自行车道上的一位推着自行车的妇女当场死亡。后经现场勘查发现，该车制动失灵，但制动系统未发现有漏油痕迹。询问该车驾驶员得知，车辆出厂后制动正常。请你回答以下安全管理方面的问题。

下面说法是错误的是：（）

A.影响交通安全的因素是：人、车、路，而首要因素是人的交通安全意识和责任感

B.随着汽车工业的不断发展，特别是ABS、主动悬架及被动安全系统等在车辆上的应用，车辆的行驶安全系数加大了，人们的安全意识淡薄了

C.通过拓宽路面、人车隔离、单向行驶等措施改善交通状况，是解决交通事故多发现状的首选

D.任何时候都不能忽视、轻视交通安全

一驾驶员驾驶一辆扬子牌中型客车，在早晨6：00左右急速驶过即将变为红灯的十字路口时，其前面有一辆机动三轮车相撞，之后，驾驶员急打方向意欲避开三轮车，却致使自行车道上的一位推着自行车的妇女当场死亡。后经现场勘查发现，该车制动失灵，但制动系统未发现有漏油痕迹。询问该车驾驶员得知，车辆出厂后制动正常。请你回答以下安全管理方面的问题。

在运输企业的行车事故中，属于驾驶员操作技术原因的事故占大多数，您认为应该对驾驶员进行的驾驶安全技术培训应包括：（）

A.车辆一般构造与性能方面知识，重点是车辆制动、转向性能与行车安全的关系，以及在各种复杂的道路、气候条件下如何正确使用制动和转向等方面的理论知识和技术

B.车辆安全行驶的知识，包括超车、会车、转弯、交叉路口、夜间的行车要求，以及运行中的装载、停车、防意外事故等安全知识。

C.车辆维护中涉及到安全部位的检查调整知识，以及临时故障排除技术等

D.交通事故处理知识，如事故报告、现场保护以及对处理受伤人员的急救知识等

一台富康轿车在悬架检测中发现有一个减震器漏油，车主认为无多大影响，但驾驶员认为应该更换减震器。为此车主要求检测站出具一个分析报告。请回答以下问题。

以下描述汽车悬架的主要功能，哪些是正确的：（）

A.缓和由路面不平引起的震动和冲击，以保证汽车具有良好的平顺性

B.迅速衰减车身和车轿的震动

C.传递作用在车轮和车身之间的各种力和力矩

D.保证汽车行驶时安全性和操纵稳定性