A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可
B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系,还要指出可能是正相关还是负相关
C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系,因此不重要
D.没有必要考虑工程措施之间的关系
第1题
A.过程处于受控状态,则该过程生产出的产品一定能满足规格要求
B.根据直方图能够判断过程是否处于受控状态
C.直方图不能反映过程随时间的变化规律
D.以上都不对
第2题
A.1.667
B.1.222
C.1
D.0.733
第3题
A.测量系统能力很好
B.测量系统能力尚可,处于临界状态
C.测量系统能力不足,必须进行改进
D.条件不足,难以判断
第4题
A.标准差越大时,西格玛水平越低,超过规格限的缺陷品越多
B.标准差越大时,西格玛水平越低,超过规格限的缺陷品越少
C.标准差越大时,西格玛水平越高,超过规格限的缺陷品越多
D.标准差越大时,西格玛水平越高,超过规格限的缺陷品越少
第5题
A.跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况
B.绘制跨职能流程图时,职能部门可以水平摆放,也可以垂直轴摆放
C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动
D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间
第6题
A.以上数据矛盾,数据一定有问题
B.投诉率为0.1%,说明满意率为99.9%
C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系
D.投诉率为0.1%,不代表满意率为99.9%
第7题
A.Kappa分析
B.缺陷控制图
C.GRR%分析
D.可靠性分析
第8题
A.182.6厘米
B.183.8厘米
C.186.6厘米
D.以上都不对
第9题
A.依据实际生产的不良率比例选择合格或不合格的样品
B.至少10件合格,至少10件不合格,这与实际生产状态无关
C.可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的
D.以上都不对
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