A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟
B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出
C.要选好地点,避免周围太嘈杂等
D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
第1题
A.屏幕上可看到提示和处理结果
B.通过键盘输入数据
C.人工服务应答
D.可视操作
第2题
A.保监会
B.中国反洗钱监测分析中心
C.证监会
D.银监会
第3题
A.理财顾问与综合理财
B.理财顾问与投资咨询
C.投资咨询与综合理财
D.投资咨询与理财策划
第4题
A.公正公开
B.诚实守信
C.明礼达利
D.专业能力
第5题
A.国家的监管
B.保险业员工的自我监管
C.保险企业的自我监管
D.保险行业自律条例
第6题
A.缩小交易范围
B.保险市场不能正常运行
C.增大交易成本
D.缩短交易时间
第7题
A.资产增值
B.保证充足的储蓄
C.财物安全和财务自由
D.养儿防老
第8题
A.不顾巨额税金或其他不利后果,要求撤销保单
B.用现金支付保险费
C.赎回保险债券,且最初等级购买的人和赎回的人在同一国家
D.在保险单规定的“法定取消期”后要求退款
第9题
A.20
B.15
C.10
D.30
第10题
A.时政
B.买方
C.教育
D.旅行
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