A.自信心准备
B.抵御准备
C.承受力准备
D.情绪准备
第1题
A.征得旅游团其他成员的同意
B.婉言拒绝
C.征得领队的同意
D.询问组团旅行社相关负责人,负责人同意就可
第2题
A.体态语
B.动作语
C.服饰语
D.表情语
第3题
A.活跃车上气氛
B.讲解海口市历史沿革和行政区域划分
C.讲解沿途关于椰子树的海南椰文化
D.介绍即将下榻饭店的温泉区域及泡温泉应注意的事项
第4题
A.不要一味地讲解,要结合实际情况和游客做一些互动游戏
B.设法让游客站成圆弧形
C.设法让游客站成圆形
D.选择时机站在台阶上,使自己成为游客注意的中心
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