A.不要一味地讲解,要结合实际情况和游客做一些互动游戏
B.设法让游客站成圆弧形
C.设法让游客站成圆形
D.选择时机站在台阶上,使自己成为游客注意的中心
第1题
A.介绍即将下榻饭店的温泉区域及泡温泉应注意的事项
B.讲解沿途关于椰子树的海南椰文化
C.活跃车上气氛
D.讲解海口市历史沿革和行政区域划分
第2题
A.离开本站当天,要安排充裕的时间去机场
B.离开本站当天,让游客在离站点附近购物
C.离开本站当天,不组织旅游团到热闹的场所购物
D.离开本站当天,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览
第3题
A.向游客讲清楚,求得谅解
B.按有关规定给游客相应的补偿
C.提出替代方案,与游客协商
D.报告组团旅行社,并通知下一站接待旅行社
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