A.接受并理解非正式组织
B.发挥非正式组织积极作用
C.不考虑非正式组织的利益
D.注重培育居于支配地位的非正式组织
E.注重培育合作的非正式组织,但不应使其居于支配地位
第1题
A.非正式组织增强了正式组织的有效性
B.非正式组织能够起到“安全阀”的作用
C.非正式组织有利于成员的沟通
D.非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎
E.非正式组织削弱了组织成员的工作满足感和稳定性
第3题
A.使真实信息得以充分表达
B.规范有序
C.信息的传达具有较高的时效性和动机性
D.促进组织内部和谐
E.与正式沟通机制相互补充,使组织能够得到各种有效信息
第4题
A.明文禁止越级报告对正式沟通机制的破坏
B.组织要积极进行个别访谈
C.健全其他各种沟通方式
D.对越级报告处理要采取谨慎的态度
E.禁止下级进行越级报告
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