A.员工
B.个人
C.集体
D.领导者
第1题
A.服务态度
B.工作条件
C.工作内容
D.顾客满意
第2题
A.管理资格
B.管理水平
C.管理条件
D.管理责任
第3题
A.不是
B.是
C.就是
D.可能是
第4题
A.首先要界定几项团队可以影响的组织绩效目标
B.如果团队能够影响这些组织绩效目标,接下来要回答一个问题“团队要做出什么样的业绩才能有助于组织达到其目标”
C.把这些成果作为分析维度并把它们添加到绩效考核表内
D.组织要创建什么样的绩效
第5题
A.结果性指标和驱动性指标
B.财务指标和非财务指标
C.内部指标和外部指标
D.组织战略目标的关联程度
第6题
A.实际工作绩效
B.工作绩效
C.绩效考评
D.实际工作要求
第7题
A.绩效管理委员会
B.负责绩效数据收集的日常管理小组
C.负责核算的日常管理小组
D.绩效评估委员会
第8题
A.相关体
B.客体
C.非客体
D.统一体
第9题
A.当前工作
B.现有工作
C.今后工作
D.未来工作
第10题
A.职位调换
B.职位交替
C.工作轮换
D.工作轮岗
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