保险公司委托保险中介机构远程出单的，保险公司必须实现与保险中介机构（)、（)和（)，确保业务管理系统能完整及时地记录客户信息。

A.领取

B.交接

C.保管

D.使用

E.销毁

A.保险公司在营业场所内现金收付费

B.保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单词金额不超过人民币1000元的

C.保险公司委托保险代理机构营业场所内现金收付费

D.中国保监会规定的其他现金收付费方式

A.保险公司的工作人员

B.保险代理机构从业人员

C.保险营销员

D.保险经纪机构销售人员

A.保险公司应当自受理技诉之日起10 个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

B.保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10 日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

C.保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3 日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

D.保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起10 个工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。

E.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15 个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。

A.您投保的是分红保险，红利分配是不确定的。

B.您投保的是万能保险，最低保证利率之上的投资收益是不确定的。(有初始费用的)您交纳的保险费将在扣除初始费用后计入保单账户。

C.您投保的是投资连结保险，投资回报具有不确定性。(有初始费用的)您交纳的保险费将在扣除初始费用后计入投资账户

D.您在收到保险合同后15个自然日内有全额退保的权利。超过15个自然日退保有损失。

E.您在收到保险合同后15个自然日内有全额退保(扣除不超过10元的工本费)的权利。超过15个自然日退保有损失。

A.风险提示

B.产品基本特征

C.红利及红利分配

D.利益演示

E.犹豫期及退保

A.投保单

B.保险单

C.产品说明书

D.投保说明书

E.现金价值表

F.保险条款

A.套取、骗取公司佣金、手续费、奖励

B.代投保人、被保险人、受益人签署投保、保全、理赔等重要资料

C.串通投保人、被保险人或受益人，骗取保险金或保险赔款

D.未亲自面见投保人、被保险人而为其办理投保手续

A.预警总分值从高向低顺位

B.有违规记录的

C.新单电话回访成功率低于平均水平的

D.存在有效客户投诉的

A.各级公司应定期对不合格单位进行通报，并限期整改。

B.各分公司应定期对各批次纳入排查范围的预警保单排查记录进行抽查。

C.由于排查不实或弄虚作假情况，导致案件未能及时发现或其他严重后果的，将按照公司相关规定对各分公司责任人员进行处理。

D.各级公司应不定期对不合格单位进行抽查，发现问题要通报并限期整改。