更多“获初级导游员资格两年年以上,业绩明显,考核、考试合格者可晋升为中级导游。()”相关的问题
第2题
导游活动中不允许导游人员:帮助解决旅客内部矛盾。()
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第3题
不符合导游员仪容仪表要求的是:华丽。()
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第4题
甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范的:团结服务、顾全大局。()
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第5题
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了尊纪守法、敬业爱岗。()
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第6题
导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时,首先应做的是阻止并告之中国人的道德观念。()
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第7题
全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符 ,全陪应报告组团社,查明原因,分清责任。()
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第8题
旅客丢失钱物后,导游员首先应该做的工作是:向游客了解钱物丢失的过程和情况。()
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第9题
发生食物中毒事故后,导游人员首先就设法催吐,并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性。()
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第10题
司机走错方向因而浪费游览时间,游客很有意见,此时,导游员采取何种方法较为妥当:说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿。()
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