A.营业厅
B.10000
C.网上营业厅
D.以上三种方式都可以
第2题
A、根据客户要求,审核客户证件,办理退网手续
B、办理停机保号手续
C、办理换机换卡手续
D、办理重新入网手续
第4题
A、电话营销有利于降低成本,提高营销效率
B、电话营销有利于直观体验到产品的优点
C、电话营销有利于及时把握客户的需求
D、电话营销有利于建立与维系客户关系
第10题
A、电信的生产过程也是消费过程
B、电信产品不具实物形态
C、电信生产的不均衡性
D、全程全网联合作业
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