GB／T19001:2015idtISO9001:2015标准8.3产品和服务的设计和开发条款中规定了“需要保留形成文件的信息（)。

A、后续产品和服务提供的要求

B、顾客和重要相关方期望的控制水平

C、顾客和使用者参与设计和开发过程的需求

D、证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息

A、组织需要保持设计和开发过程文件化的信息

B、组织应建立、实施和保持设计和开发过程

C、设计和开发输入信息不需要进行评审

D、设计和开发输出应规定对于保证安全和正确提供所必须的产品和服务特性

A、被动型(如纠正、纠正措施)

B、逐渐型(持续改进)

C、跳跃型(如突变)

D、创造型和重组型(如创新和转型)

A、过程

B、产品和服务的设计和开发

C、产品和服务的接收

D、顾客满意监视和评价

A、理解并持续满足要求

B、从增值的角度考虑过程

C、获得有效的过程绩效

D、在评价数据和信息的基础上改进过程

A、变更的目的和任何潜在的后果

B、质量管理体系的整合

C、资源的利用、权利和责任分配与再分

D、以上全部

A、能力

B、知识

C、培训

D、意识

A、纠正

B、措施

C、纠正措施

D、预防措施

A、承担质量管理体系有效性的义务

B、确保质量管理体系的要求整合到商务体系中

C、保证、指导和支持人们促进质量管理体系的效率

D、以上全部

A、增进顾客满意

B、提高过程实现的能力

C、提高组织的有效性和效率

D、提高过程之间相互协调和相互作用的能力