A.存费送费
B.存费送手机
C.存费送礼品
D.存费送积分
第1题
A.手机漫游状态直拨10000号, 由手机归属地接听
B.手机漫游状态拨打10000号前加拨归属地区号, 由归属地接听
C.手机在漫游状态短信发送归属地10001号需加区号
D.手机在漫游状态短信发送10001号不加区号, 由手机归属地接收
第10题
A.耐心询问客户, 在没有得到足够信息之前, 不要轻易下任何结论
B.通过客户投诉挖掘客户的真实想法, 不要一味的就事论事
C.从细节入手、 转移客户的关注点, 推出替代优惠方案D “反客为主” 变被动为主动, 适时推荐合适产品
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!