俱乐部会员有几类（)

A.10001语音

B.10001短厅

C.网厅

D.POS

A.建立乐观心态

B.适当心理宣泄

C.有效情绪管理

D.维持心理平衡

A.经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司， 且公司中国有股权或者股份不少于51%

B.有可行性研究报告和组网技术方案

C.有与从事经营活动相适应的资金和专业人员

D.有从事经营活动的场地及相应的资源E.有为用户提供长期服务的信誉或者能力F.国家规定的其他条件

A.任何时候

B.任何地点

C.任何物体

D.任何人

A.短信营业厅

B.全业务系统

C.实体营业厅

D.网上营业厅

E.星级会员可以到俱乐部场所兑换

F.集团/本省积分商城

A.准备

B.问候/开场白

C.推介方案

D.引导需求/检查客户接受程度E.促成/送别/记录/跟进

A.钻卡

B.金卡

C.银卡

D.普通会员

A.享有机场贵宾厅服务包括钻、 金卡客户

B.建议对最近3个月内有中国电信机场贵宾厅所在城市漫游记录的钻、 金卡客户， 通过短信/网页推送告知机场贵宾厅服务

C.客户成为钻卡、 金卡客户后1周内， 通过短信/网页推送告知机场贵宾厅服务

D.当客户进入到中国电信机场贵宾厅所在的基站范围内时， 集团要求通过短信发送告知机场贵宾厅服务信息

A.提供会员认证

B.信息查询

C.咨询投诉

D.在线服务功能

A.首次成为会员关怀

B.会员升降级关怀

C.机场贵宾厅服务告知

D.俱乐部活动推荐和本地商盟告知