更多“语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然、常用商讨的口吻与人说话。（)”相关的问题
第1题
如果旅游者因特殊原因，如突然患病、家中出事或工作原因等情况要求离团，提前终止旅游活动时，导游员应立即向组团社和地接社进行通报，并协助旅游者订购返程机票，联系用车。()
点击查看答案
第2题
如果旅游者在某地游览期间提出探亲访友的要求，导游员要尽量予以协助，满足其愿望。()
点击查看答案
第3题
如果在用餐前3小时提出要求换餐，地陪要通过地接社与餐厅联系换餐，尽量满足旅游者的要求，重新按旅游者要求落实用餐。()
点击查看答案
第4题
导游员能正面回答的尽量正面回答，要是非分明、毫无隐讳的答复，以澄清对方的疑惑和误解;所问问题很难讲清楚时，宜采用反问的形式;刁钻、尖锐，只能采用曲折含蓄的语言予以回避。略加解释后，用其他话题一带而过。()
点击查看答案
第5题
旅游要遵循“旅速游缓”的原则，要把握好游览的顺序。景点顺寻安排力求达到有序曲、有高潮、有尾声。()
点击查看答案
第6题
旅游者的一般行为表现：放任行为(具有破坏性)和从众行为。()
点击查看答案
第7题
有时个别旅游者要求单独用餐，导游员要首先了解情况，在可能的情况下进行席位调整，尽量满足旅游者的要求。()
点击查看答案
第8题
旅游是面对自然物质和自然景观所产生的自然美，面对人类自身活动和社会现象产生的生活美，面对人类创造的艺术作品而产生的艺术美。()
点击查看答案
第9题
导游服务理念：诚信待人、宽容理解、服务意识、加以引导、融为一体。()
点击查看答案
第10题
劝说可以采用沟通式，也可以采用间接的迂回式，对情绪低落的的要安慰性劝说。()
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
