网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询” 。关于订单的几种状态，以下说法正确的是 （)。

A.若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送，则无法取消

A.若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送，则无法取消

A.查询订单

B.修改订单

C.删除订单

D.合并订单

A.提醒客户订单取消无法恢复

B.挽留客户，告知我们产品性价比还是挺高的

C.直接告知怎么取消或帮其直接转接订单查询修改

网上购物时，如果客户留下的联系方式不正确将会导致()。

(A)网上商店无法联系

(B)网上商店可能送货

(C)客户的订单将会被取消

(D)客户的订单将会被确认

A．联系商户进行确认,并提醒商户有订单取消,联系客户告知情况,问询是否继续餐品配送,如需要则进行正常配送;如不需要或取消部分订单,引导用户及时与客服进行联系,根据客服处理结果进行订单处理

B．联系商户告诉商家客户不需要餐品了

C．联系客服处理

D．点击已达达

A.核对客户信息

B.提醒客户订单一旦取消，无法恢复

C.告知客户拒收，拒收一个月以上，一年三次以上，扣除客户500京豆

D.咨询取消订单原因，按照话术挽留客户，写明订单留言

A.订单已经付款，严格按照订单配送就好

B.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，商户查明取消，报备异常，终止配送，若部分取消，则需要配送剩余未取消的部分

C.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，需尽快处理，若联系不上商户，需要在系统报备异常，并留存证据

D.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，若商户不同意取消，需要联系客户告知情况，确认客户还要这个餐，继续配送，若客户拒收，则报备异常