A.未付款购物券退吗?
B.那购物券没退到怎么办?
C.付款时返回,为什么优惠券没有了
D.为什么我的优惠券没有退回来
第1题
店小蜜全自动开启的生效时间是()
A、立即生效
B、延时15分钟生效
C、延时1小时生效
D、隔天生效
第2题
消费者在某美妆店购买了一瓶粉底液及化妆棉,收到货后发现没有粉底液,联系客服后确认是漏发了,商家立即安排补发,请问商家的行为涉及哪种违规()
A描述不符
B延迟发货
C违背承诺
D都发出去了,不违规
第3题
消费者购买男士皮鞋,穿后第8天出现断裂的问题,消费者要求换货,商家不同意,请问该店铺存在什么样的违规行为()
A虚假宣传
B描述不符
C时间太长,不能换货
D违背承诺
第4题
商家承诺提供“红屁屁退货无忧”服务,消费者购买婴儿尿裤后第10天出现红屁股,消费者要求办理退货,商家拒绝办理,请问商家的行为涉及哪种违规()
A违背承诺
B骚扰他人
C虚假交易
D时间太长,不退货是可以的
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