下列哪些是GB／T19001－2016标准基本结构示意的PDCA循环图中输出的要求？（)A顾客要求B产品和服务

下列哪些术语是有关要求的术语?()

A客体

B风险

C创新

D文件

组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员，这里的人员按GB/T19001标准，以下说法不正确的是()

A管理体系的内审员

B从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员

C组织控制下的所有人员

D可能直接或间接影响产品符合要求的人员

下列有关客体的描述正确的是()

A客体可能是物质的

B组织未来的状态是非物质的

C客体可能是物质的、非物质的或想象的

D客体是指可感知或想象的任何事物

依据GB/T19001-2016标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其它来源的适当数据和信息，分析的结果应用与评价()

A顾客满意度

B风险和机会的应对措施的有效性

C外部提供方的绩效

D过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会。

在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关()成文信息作为证据。

A造成不合格的责任人

B不合格性质

C针对不合格所采取的后续措施

D纠正措施的结果

结果，以下属于“策划”的章节是()

A组织的环境

B领导作用

C策划

D支持

员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓()

A质量方针、质量目标

B对质量管理体系有效的贡献，包括改进质量绩效的益处

C不符合质量管理体系要求的后果

D掌握质量改进工具与方法

确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑()

A组织的内部跟外部因素

B利益相关方的要求

C组织的产品和服务

D组织对确定管理体系形成文件化信息的选择

依据GB/T19001-2016标准，应对风险和机遇可为()奠定基础。

A提高质量管理体系的有效性

B获得改进结果

C创造利润D防止不利影响

下列哪些是组织的相关方?()

A监管者

B工会

C竞争对手

D反压力集团的团队