在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（)成文信息作为证据。A造成不合格的责任人

结果，以下属于“策划”的章节是()

A组织的环境

B领导作用

C策划

D支持

员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓()

A质量方针、质量目标

B对质量管理体系有效的贡献，包括改进质量绩效的益处

C不符合质量管理体系要求的后果

D掌握质量改进工具与方法

确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑()

A组织的内部跟外部因素

B利益相关方的要求

C组织的产品和服务

D组织对确定管理体系形成文件化信息的选择

依据GB/T19001-2016标准，应对风险和机遇可为()奠定基础。

A提高质量管理体系的有效性

B获得改进结果

C创造利润D防止不利影响

下列哪些是组织的相关方?()

A监管者

B工会

C竞争对手

D反压力集团的团队

实施GB/T19001-2016版标准并非意味着需要()

A统一不同质量管理体系的构架

B在组织内使用新版标准的特定术语

C形成与新版标准条款相一致的文件

D必须形成质量手册

下列关于ISO9001与ISO900系列其他标准的关系说法正确的是()

AISO900《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要的基础

BISO9004《追求组织的持续成功质量管理办法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理办法提供必要的基础

CISO900《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供指南

DISO9004《追求组织的持续成功质量管理办法》为组织选择超出ISO9001：2015标准的质量管理办法提供指南

关于质量方针，以下说法正确的是()

A质量方针是体现质量意识的重要形式，因此需制定行业统一的质量方针

B质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求

C质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织占率方向

D最高管理者应确保质量方针的制定

下列针对应对风险和机会的选项描述正确的是()

A为寻求机会而承担风险

B消除风险源

C风险越大，机会越大，所以应不顾一切的挑战风险

D改变风险发生的可能性或结果

组织的成文信息通常包括()

A包含质量方针、目标的员工手册

B标准要求成文信息

C国际公约、规范、标准

D电子文档形式的表单