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当游客的财物被盗无法找回时，导游人员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明书，

以便出关查验或向保险公司索赔。()

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第1题

当游客丢失护照后，失主本人应持旅行社出具的遗失证明到所在国驻华使、领馆申请补办新护照或临

时证件。( )

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第2题

在核对商定旅游日程时，若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时，应按照地陪手中的接待

计划执行。( )

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第3题

地陪在进行送行服务时应提前到达机场、车站，具体要求：出境航班提前2小时或按航空公司规定时间;

乘国内航线飞机提前90分钟;乘火车提前1小时。( )

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第4题

导游人员与领队商定日程，既是对领队的尊重，又是一种礼遇，商定日程并宣布活动日程是领队的职权

。( )

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第5题

半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除住房及早餐费用的一种旅游包价形式。( )

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第6题

地方导游服务程序是指从接到旅游团起，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。( )

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第7题

男女同行，下楼时女前男后，上楼时男前女后，以便助行。( )

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第8题

喝咖啡时茶匙应放在杯中，左手端托盘右手拿杯。( )

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第9题

接受名片时，要用双手，接到后要认真存放在名片夹或上衣口袋中。( )

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第10题

男女握手时，男士应显示绅士风度，主动伸出右手与女士握手。( )

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