地方导游服务程序是指从接到旅游团起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。()
第1题
男女同行,下楼时女前男后,上楼时男前女后,以便助行。( )
第2题
喝咖啡时茶匙应放在杯中,左手端托盘右手拿杯。( )
第3题
接受名片时,要用双手,接到后要认真存放在名片夹或上衣口袋中。( )
第4题
男女握手时,男士应显示绅士风度,主动伸出右手与女士握手。( )
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