可以随便接受业户的赠送礼品,同时应表示深切谢意,礼品手下后及时交领导处理。此题为判断题(对，错)。

A.反正现在也不好办卡，可以随便应付

B.只要客户要求，都可以免费赠送礼品

C.场景营销期间可以随便帮客户挂个单位

D.理性看待，并以此辅助业绩产能提升

A.业户与物业公司产生经济纠纷，表示要进行诉讼

B.业户表示与员工产生肢体冲突，要进行媒体曝光

C.业户在园区内受伤严重，威胁生命

A.可以在赠送礼品时透露礼品的价格

B.可以在赠送礼品时介绍礼品的寓意

C.可以在赠送礼品时演示礼品的用法

D.可以在赠送礼品时畅叙情谊

蒙古族人赠送礼品忌单数，接受礼物必须身子稍屈或跪下腿伸出右手或双手接受。()

蒙古族尚白崇九，赠送礼品忌双数，接受礼物必须身子稍屈或跪下一腿伸出右手或双手接受。()

A.同行时礼让业户先进先出，中途遇业户乘梯应主动向业户问好并点头微笑

B.有条件时主动协助业户按楼层按钮

C.携带工具不宜乘坐客梯，工具应靠边放置不影响业户使用

D.员工可以在电梯内交谈大笑

A.引导业户上楼梯时，自己走在前

B.引导业户时，应保持在业户斜前方二至三步的位置

C.可以使用其他物品替代指引手势

D.引导业户下楼梯时，自己走在后面

A.交谈过程中，目光与业户自然接触

B.同时为两位以上的业户服务时，要给予每位业户适当的注视，不可只面对一位业户滔滔不绝

C.认真聆听业户的讲述不要随意打断，适时点头或采用短语以示回应

D.面对业户的咨询和困难，应竭尽所能提供帮助

E.工作中不应以个人名义向业户做出违背公司原则和法律法规的承诺，但向业户承诺过的事必须办到