A.类比法
B.突出重点法
C.分段讲解法
D.概括总结法
第1题
“横看成岒侧成峰,远近高低各不同”,指的是观赏景物时要( )。
A、把握观赏时机
B、把握观赏位置
C、把握观赏对象
D、把握观赏效果
第2题
游客言行出错时,此时,导游员采用何种方法较为妥当?( )。
A、告诉游客出错在什么地方
B、尊重游客,采用婉转的方法
C、不伤和气,采用暗用方法
D、睁一眼闭一眼,听之任之
第3题
思路解释退休老人在上海发挥余热的现状,进而还可谈谈中国老年人的生活,由此引出中国孝顺老人的优良美德以及中国老人过着安定、愉快的晚年生活。这种讲解方法属于( )。
A、突出重点
B、虚实结合
C、制造悬念
D、借景生情
第4题
在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?( )。
A、与游客摆事实,讲道理
B、注意求同存异,不强人所难
C、不予理睬个别游客
D、告之全团导游员的观点是对的
第6题
间虽然增长,但可浏览沿途风光,听到各地风物介绍,享受乘飞机得不到的乐趣。这种劝服方法属于( )。
A、诱导式劝服
B、迂回式劝服
C、鼓动式劝服
D、协商式劝服
第7题
某旅行社宴请境外旅游团,导游员小陈以翻译身份作陪。在餐桌上,小陈应( )。
A、致辞以示欢迎
B、为游客布菜
C、谈笑风生,引人注目
D、适当介绍名菜佳肴
第9题
导游员在讲解豫园时,用简洁的语言介绍了豫园与其它园林的不同之处,这种导游讲解方法属于( )。
A、渗透法
B、重点法
C、类比法
D、情景法
第10题
对游客与事实不符的投诉,导游员首先应该( )。
A、认真倾听
B、耐心解释
C、报告旅行社
D、争取领队的支持
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