A.房屋附属设备的构成及分类
B.供水供电基本知识
C.三级保养制度
D.房屋附属设备维修的类型
第1题
物业服务企业操作层员工中,维修员知识培训的主要内容包括()。
A.物业管理基础知识
B.水泵房的管理
C.供水供电基础知识
D.房屋日常养护知识
E.房屋维修知识
第3题
()是物业管理企业培训中常用的培训方法,具有系统性、连贯性特点,多用于知识培训。
A.课堂教学法
B.师徒式培训法
C.现场教学法
D.特别任务教学
第4题
对项目负责人的考核一般是通过()等方面进行的。
A.工作业绩
B.业务能力
C.服从意识
D.真诚意识
E.综合素质
第5题
物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括()。
A.采用个人述职方式进行考核
B.群众考评方式进行考核
C.上级评定方式进行考核
D.设计相应考核指标体系,通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核
第6题
对薪酬结构的确定和调整需主要掌握的基本原则包括()原则。
A.公平竞争
B.公开
C.公平付薪
D.诚信
E.给予员工最大激励
第7题
物业服务企业可通过一定渠道或选择一定的方式,公布有关招聘信息,其招聘信息内容包括()。
A.招聘的时间
B.招聘的职位
C.应聘人员的数量
D.相关资格要求
E.招聘人员的数量
第8题
审阅和筛选简历的方法包括()。
A.判断应聘者的态度
B.分析简历结构
C.注明可疑之处
D.审查简历中的逻辑性
E.关注与职业相关的问题
第10题
对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则,即()。
A.给予员工最大激励的原则
B.给予员工最小激励的原则
C.公平付薪
D.公正付薪
E.公开付薪
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