根据《空调列车服务质量规范》，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和()等分类定位放置。

根据《空调列车服务质量规范》，定期进行“消、杀、灭”，()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A.蝇

B.蚊

C.鼠

D.蟑螂

行。

A.主动示意

B.对方先行

C.面向旅客让行

D.主动侧身

定吸污。

A.无异味

B.无堵塞

C.无积水

D.无污物

根据《空调列车服务质量规范》，办公席、乘务员室各种资料、备品()。

A.摆放整齐

B.干净整齐

C.填写规范

D.定位摆放

根据《空调列车服务质量规范》，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。

A.配备齐全

B.定位放置

C.请领及时

D.定型统一

根据《空调列车服务质量规范》，果皮盘、热水瓶内外洁净;()四周洁净。

A.洗脸间

B.垃圾箱(桶)

C.厕所间

D.电茶炉室

根据《空调列车服务质量规范》，清扫工具、()等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A.安全踏板

B.垃圾箱(桶)

C.活动顺号

D.警示带

根据《空调列车服务质量规范》，办公席、乘务员室各种资料、备品()。

A.干净整齐

B.定位摆放

C.配置齐全

D.填写规范

根据《空调列车服务质量规范》，餐车餐桌、()和工作台，以及各橱、箱、柜内保持洁净。

A.厨房地面

B.吧台

C.座椅

D.窗台

根据《空调列车服务质量规范》，洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，()。

A.无残渣

B.无堵塞

C.无积水

D.无污渍