《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。()
第6题
车辆工作人员)在作业中发现遗失物品时,应及时交车站客运值班员(或列车长)。()
第7题
现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。()
第8题
张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。()
第10题
位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定,认定结果应上报路局客运处。()
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