A.充分体现检验的目的
B.对检验活动能起到指导作用
C.关键质量应优先考虑
D.综合考虑质量成本
第2题
对一线员工所进行的熟悉产品特性和工艺的培训属于()。
A.质量意识培训
B.质量知识培训
C.技能培训
D.基本知识培训
第3题
质量教育培训的首要内容是()。
A.质量意识教育
B.质量知识培训
C.统计技术培训
D.技能培训
第4题
对()的培训应以本岗位质量控制和质量保证所需的知识为主。
A.领导
B.管理人员和技术人员
C.一线员工
D.关键岗位的员工
第6题
培训需求可来自于()。
A.组织战略和过程的变化
B.顾客新的要求
C.质量文化塑造
D.人员转岗
第7题
关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是()。
A.对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义,了解最高管理者在质量领域负有的责任
B.对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率
C.对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能
D.广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识,掌握质量的基本常识
第8题
提升组织产品和服务的价值是()。
A.培训的目标
B.组织的目标
C.培训的效果
D.培训的制约条件
第9题
对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑()。
A.减少费用
B.改进适用性
C.提商满意度和忠诚度
D.购置费
E.可能的处置费用
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