不合格严重性分级是根据()分级。

质量信息传递大体由()组成。

A.信源—信道—信宿

B.信源—信道一反馈

C.信源—信道—新信源

D.信源—信道—信源

产品在形成中存在着两种运动过程：()。

A.产品实现过程

B.物流

C.信息流

D.支持过程

“IDT”表示我国标准采用国际标准的程度为()。

A.参照采用

B.修改采用

C.等同采用

D.认可采用

我国标准分为()。

A.国家标准，地方标准，企业标准

B.国家标准，行业标准

C.行业标准，地方标准，企业标准

D.国家标准，行业标准，地方标准，企业标准

《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于()类目中。

A.领导

B.战略

C.资源

D.经营结果

中过程类目中“领导”对应的结果类目是()。

A.顾客与市场的结果

B.资源结果

C.过程的有效性结果

D.组织的治理和社会责任结果

顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及()等市场绩效结果。

A.投资收益

B.利润总额

C.市场占有率

D.流动资金周转率

目前，世界上最为知名的质量奖奖项是()。

A.日本戴明奖

B.欧洲质量奖

C.美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖

D.英国国家质量奖

E.美国波多里奇国家质量奖

对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。

A.适用于追求卓越绩效的各类组织

B.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的

C.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

D.GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》

E.GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

国家质量奖评价满分l000分的定量评分系统中，()分是基本成熟的等级。

A.700

B.650

C.600

D.500