交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务，并通过客户服务提高客户满意度，培育客户忠诚。此题为判断题(对，错)。

A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系

B.关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多

C.交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。

D.关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务

A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系

B.交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所实际的范围则广得多

C.交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客

D.交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务

A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系

B.交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多

C.交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客

D.交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务

关系营销与传统营销的区别()。

A.交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何？挚突

B.关系营销往往只有少量的承诺，交易营销则有充分的客户承诺

C.关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的，交易营销则认为所有部门都应关心质量问题

D.关系营销较少强调客户服务，而交易营销则高度重视客户服务

A.交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户

B.交易营销过多强调客户服务

C.交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺

D.交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题

A.较少强调客户服务

B.全方位的关系沟通

C.适度的客户联系

D.关注客户保持

A.较少强调客户服务

B.质量是生产部门所关心的

C.适度的客户联系

D.关注客户保持

A.交易营销注重结果和以产品为中心的价值传播，关系营销倾向于以服务过程和价值创造为重心

B.交易营销关注多次性的交易，而关系营销则更多的关注客户服务

C.交易营销和关系营销都认为交易双方主动性相同

D.交易营销的营销观念认为市场中每个个体客户的需求，购买能力有很大差异；而关系营销则认为市场是由同质的无差别的个体客户构成的