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[多选题]

关系营销和交易营销的主要区别是()。

A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系

B.交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所实际的范围则广得多

C.交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客

D.交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务

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更多“关系营销和交易营销的主要区别是（)。A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B.交易营销把其”相关的问题

第1题

下列属于绿色营销计划制定应考虑的因素有()。

A.分销

B.促销

C.产品

D.过程

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第2题

谈判中常见的用语主要有()。

A.礼节性的交际语言

B.专业性的交易语言

C.弹性语言

D.幽默语言

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第3题

文化营销可从()渐次推进和展开

A.企业文化层面

B.品牌文化层面

C.产品层面

D.企业战略层面

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第4题

CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是()。

A.在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价

B.在生产过程中，要力求员工按时上岗和认真负责

C.在包装方面，要力求安全和方便

D.在售后服务方面，要做到访问、帮助安装、传授使用技术等

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