送乘坐国内航班（火车)离京的旅游团，地陪应在旅游团进入隔离区后方可离开机场（车站)，送乘坐国际

当导游不便直接、公开向游客道歉时，采用其他方式求得游客的谅解是应用( )道歉方式。

A.迂回式

B.自责式

C.柔和式

D.微笑式

自2000年10月1日起，北京市旅游局实施IC卡管理政策，实行年度( )分制。

A.5

B.10

C.12

D.15

下列工作内容中，属于地陪需要做的是()。

A.旅途中帮助客人保管贵重物品

B.长途旅行中活跃途中气氛

C.购物时帮助客人挑选商品

D.向突然患病的客人提供自备的药品

E.落实各地接待计划安排

导游人员计分管理规定，对无故不随团旅游的导游员一次扣除( )分。

A.10

B.8

C.6

D.4

交谈时的态度( )。

A.大方自然

B.真诚庄重

C.文雅得体

D.坦率诚实

旅行社责任险属于()。

A.自愿保险

B.强制保险

C.保守稳健型保险

D.风险收益型保险

父母或同村人去世，一个月内忌食辣椒的少数民族是()。

A.壮族

B.黎族

C.苗族

D.彝族