父母或同村人去世，一个月内忌食辣椒的少数民族是()。

导游员在导游活动中有下列情形的，扣除6分。( )

A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

C.讲解质量差或不讲解的

D.无故不随团活动的

E.讲解中吸烟、吃东西的

一旦发现错接，地陪应立即采取的措施中正确的是( )。

A.回饭店查找

B.在可能的情况下，将错就错

C.任何情况下，都必须交换

D.调查核实后向接待社领导报告

无证进行导游活动的处罚( )

A.处1000元以上3万元以下罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。

B.处1万元以上，5万元以下的罚款。

C.责令改正，处500元以下罚款。

D.处3万元以上罚款。

火车车次前冠以“Z”的，表示该列车为( )。

A.动力列车

B.直达特快列车

C.特快旅游列车

D.快速旅客列车

《消费者权益保护法》最核心的原则是()。

A.诚实信用的原则

B.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则

C.自愿、平等、公平的原则

D.全社会共同保护消费者合法权益的原则

一次扣______的，全行业通报，一次被扣______的，警告批评。( )

A.6分，8分

B.5分，10分

C.10分，5分

D.8分，6分