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不属于企业客户资料的是客户的业务情况。（）

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第1题

下列选项中，不属于企业客户资料的是：()

A.客户的业务情况

B.客户个人发展计划

C.客户组织机构

D.客户所在行业基本状况

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第2题

业务咨询指客户对各类供电服务信息、业务办理情况、电力常识等问题的业务询问。咨询内容主要包括电价电费、停送电信息、供电服务信息、用电业务、业务收费、客户资料、计量装置、法律法规、服务规范、电动汽车、能效服务、用电技术及常识等。()
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第3题

客户信息依据客户资料生成，是综合业务网络系统的基础。（）
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第4题

下列不属于客户经理的反洗钱职责的是（）

A.责对直接受理的客户资料及身份证明文件进行识别

B.负责在业务系统中登记有效的客户信息，根据调查情况及时更新客户信息

C.参与可疑交易的分析和高风险客户的尽职调查

D.负责对柜面受理的客户资料及身份证明文件进行识别

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第5题

客户档案管理原则中，对客户资料进行集中管理，可以避免出现不同部门与客户交易时互相压价，造成企业总体利益受损的情况（）
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第6题

客户档案管理原则中，对客户资料进行集中管理，可以避免出现不同部门与客户交易时互相压价，造成企业总体利益受损的情况（）
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第7题

不属于下游客户资料"客户业务类别"的字段是（）

A.连锁公司

B.单体店

C.个体户

D.生产企业

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第8题

检验指标主要评价本行反洗钱义务履行、对高风险客户和高风险业务管理措施、自主风险管控能力等情况，包括客户身份识别、客户资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告、对高风险客户的特别措施、对高风险业务的针对性措施、宣传培训、自主管理与审计等内容（）
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第9题

洗钱风险自评估办法中的执行指标，主要评价金融机构洗钱风险管控义务履行、对高风险客户和高风险业务管理措施、自主风险管控能力等情况。只包括客户身份识别、客户资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告、宣传培训、自主管理与审计等内容（）
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第10题

在客户关系管理中，客服中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，搜集他们的投诉和建议，作为改善产品和服务的重要依据；了解市场动向，为市场决策提供依据。此题为判断题(对，错)。
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第11题

不属于开户网点的柜员负责企业网银业务是（）

A.受理网银注册、变更、注销

B.负责客户资料的真实有效性的审核、交接

C.负责客户证书的交接

D.企业客户证书的制作、更新、作废及证书保管等工作

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