第6题
第8题
A.对于曾经有过交易业务的客户,不能因为交易中断而放弃对其的档案管理
B.对于正在进行交易的客户,应当逐步充实和完善其档案内容
C.对于未来进行交易的客户,档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料,为将来展开交易业务准备资料
D.专人负责
第10题
A.进行客户回访工作
B.负责客户接待,及时妥善地处理客户纠纷
C.负责客户资料档案管理,并将有关客户资料通知相关业务
D.负责客户开户,向客户揭示期货交易风险
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