A.东胜门
B.西津门
C.通宁门
D.安静门
第6题
游客提出在旅游目的地拜访当地名人时,导游员正确的做法是()。
A.向游客询问线索,请公安机关帮助寻找
B.了解游客拜访的目的,向有关领导汇报,按规定办理
C.婉言拒绝
D.带游客直接登门拜访
第7题
鹤年堂被国内贸易部授予“中华老字号”荣誉称号在哪一年()
A.1997年
B.1998年
C.1999年
D.1996年
第8题
消除游客消极情绪的方法有()。
A.此地无声法
B.补偿法
C.转移注意法
D.分析法
E.感动法
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