A.火腿炖肘子
B.糟鹅掌
C.茄鲞
D.银耳鸽蛋
E.白玉虾圆
第3题
游客提出在旅游目的地拜访当地名人时,导游员正确的做法是()。
A.向游客询问线索,请公安机关帮助寻找
B.了解游客拜访的目的,向有关领导汇报,按规定办理
C.婉言拒绝
D.带游客直接登门拜访
第4题
鹤年堂被国内贸易部授予“中华老字号”荣誉称号在哪一年()
A.1997年
B.1998年
C.1999年
D.1996年
第5题
消除游客消极情绪的方法有()。
A.此地无声法
B.补偿法
C.转移注意法
D.分析法
E.感动法
第8题
南京西路商业街的“金三角”是指()。
A.梅龙镇广场
B.恒隆广场
C.九百城市广场
D.中信泰富广场
E.静安寺下沉广场
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