【文件五】 类别：电子邮件 来件人：张家来某超市门店经理 收件人：曹建明人力资源总监 日期：5月17日

【文件十】

类别：电子邮件

来件人：赵敏某门店经理

收件人：曹建明人力资源总监

日期：5月20日

曹总：我们店里有一位员工的孩子刚刚查出急性淋巴细胞白血病，这位员工在我们门店已经工作了11年，工作很勤恳。目前来看，孩子医疗保险的报销额度和治疗费用差的很远。其家庭的经济条件也不宽裕。现在费用缺口大概在25万左右，但孩子治愈的希望很大，我们门店的员工已经捐款3万多元，但依然是杯水车薪。我想恳请您和潘总商量，能不能在集团内发动一次捐款，挽救孩子的生命。非常感谢！

【文件三】

类别：电话录音

来件人：车桂明集团“无人售货超市项目”主任

收件人：曹建明人力资源总监

日期：5月16日

曹总：下周二要召开“无人售货超市项目”中期研讨会。我们想邀请集团人力资源、财务、物流管理、信息等部门参加，集团公司的部分领导和信驰的技术专家也会到会，希望得到您的支持，虽然项目叫做“无人售货超市项目”，实际上这个门店依然会有很多岗位。包括保安、理货等。开始运营时，可能还需要一些人工收银台来帮助顾客逐渐接受这种模式。在客户服务方面，也要比传统门店的要求更高。另外还有一些其他门店没有的新职位。如信息咨询员等，也有人员需求。希望人力资源部能根据这个新门店的特点拿出一套人力资源规划的草案来参与下周的讨论。

【文件九】

类别：电子邮件

来件人：秦伶人力资源专员

收件人：李峰综合事务部经理

日 期：11月21日

李经理：

下个月就要开始进行公司中层人员的360度考核了。去年的考核出现了天花板效应，所有经理的分数都为优秀，当时因为部门的工作很忙，并没有分析具体原因，今年在实施考核前，我想和您就考核方式沟通一下，看如何在本次的考核中避免这个问题。

秦伶

【文件十】 类别：电子邮件 来件人：赵宏远销售中心总监 收件人：伍增集团人力资源部人力资源总监 日期：11月21日 伍总： 我收到你部提交给我看的各区域人员流动率，流动率高于往年我本人也找不出什么好的改善方法，希望你们部门多些协助。 根据我的过往的工作经验来看，现在公司推行的客户终端互联服务，不同的市场对

【文件四】

类别：电子邮件

来件人：艾克威劳动关系主管

收件人：曹建明人力资源总监

日期：5月17日

曹总：集团公司在年初的战略规划中，强调要在未来五年控制公司的长期人力成本。潘总提出要在未来几年通过两种途径控制人力成本，一是公司正在试点的“无人售货超市项目”，二是要用五年时间将50%的超市员工替换为劳务派遣用工的形式。目前，超市中各厂家的直销人员采用的基本都是劳务派遣模式，他们的经验值得我们学习，公司未来重点是要将理货和收银等岗位逐渐派遣化。目前，劳务派遣的员工占总员工的人数不到8%。我认为这个任务非常艰巨，会遇到各种难以预料的困境，也会涉及到人力资源管理的各个方面，我想听听您的看法，以便开展下一步工作。

【文件五】

类别：电子邮件

来件人：常薇 瑞翔游戏兼集团招聘主管

收件人：张涛人力资源部总监

日 期：5月18日

张总：

您好!最近公司实施了工作轮换制度，帮助员工拓展工作领域，有一项计划是集团公司和三家子公司的财务部的员工进行轮换。但由于三家公司的薪酬定位和薪酬结构有很大差异，财务部的员工很容易发现自己的薪酬和其他公司财务部的同级员工存在差异，那些薪酬水平 较低的员工会怨声载道，认为公司很不公平。我认为工作轮换制度实际上已经弊大于利了，建议停止这项制度的运行，希望您能给予支持。

常薇

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类别：电子邮件

来件人：李莉培训主管

收件人：周与凡人力资源部部长

日 期：10月21日

周部长：

明年的培训计划基本完成了，培训项目和费用基本和去年一致，具体的计划我附在附件中，请您看完后尽快审批。有什么问题请随时联系我。

李莉

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