A.独立地迸行导游讲解
B.独立地处理旅游中的各种事故
C.独立地带团参观游览
D.独立地处理游客的各种投诉
E.独立地处理旅途中的某些故障
第1题
A.问候
B.打招呼
C.微笑
D.握手
E.点头示意
第2题
A.请问
B.晚安
C.请多关照
D.祝您一路平安
E.劳驾
第3题
A.好思古怀旧
B.好追新猎奇
C.喜欢多动多看
D.喜欢会见亲朋好友
E.喜欢游览名胜古迹
第4题
A.将该旅游者的想法告知领队
B.询问餐厅是否提供送餐服务
C.询问送餐服务收取多少服务费
D.告知该游客服务费需自理
E.告知该游客餐费也须自理
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