A.求新心理
B.懒散心态
C.求全心理
D.群体心理
E.求安全心理
第1题
A.国家概况
B.社会动态
C.社会制度
D.风俗民情
E.礼节礼貌
第2题
A.旅游故障形成的原因
B.旅游故障的表现形式
C.旅游故障呈现的特点
D.旅游故障的妥善处理
E.消除旅游故障的影响
第3题
A.时间
B.费用
C.方式
D.地点
E.过程
第4题
A.旅游目的地的旅游资源
B.各种服务
C.资金
D.人力
E.信息
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