A.突出重点法
B.画龙点睛法
C.同类比拟法
D.妙用数字法
第1题
A.导游队伍建设的需要
B.市场竞争的需要
C.国家政策的要求
D.旅游业发展的需要
第2题
A.有关旅游法规
B.旅行社协会的规章
C.旅行社的接待计划
D.旅行社的工作安排
第3题
A.坚决予以拒绝
B.装听不见
C.报告上级领导
D.让领导予以解决
第4题
A.宽容理解
B.诚信待人
C.服务意识
D.融为一体
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