A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
第1题
A.联系司机
B.迎接客人
C.入境介绍
D.入店服务
E.商谈日程
第2题
A.信守时间
B.不妨碍他人
C.以左为尊
D.互帮互学
E.维护个人隐私
第3题
A.开放首先体现在政府的价值取向和行为导向上
B.注重服务、产品与市场创新
C.对外开放步伐正以前所未有的力度展开
D.对外开放程度越来越高的同时,中国旅行社产业也在积极对内开放
E.产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大
第4题
A.综合法
B.分析法
C.抽象法
D.概括法
E.归纳法
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