A.三声铃声之内接听
B.倾听客户的话,不要给予反馈
C.扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见
D.如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
第4题
“一般专业人士在看车时,会从三个方面来看....”运用的是叙述产品优势的哪种语法?()。
A、权威法
B、社会认同法
C、对比法
D、比喻法
第5题
BOSE专利的钕磁铁”PowerNd”扬声器,带来更加轻薄的声音体验,是普通铁素磁铁扬声器重量的()。
A.三分之一
B.四分之一
C.五分之一
D.六分之一
第8题
科鲁兹拥有颠覆性的()赛车底盘,并通过了德国纽柏林赛道的调教
A、WTCC
B、F1
C、WRC
D、CTCC
第9题
下列()不属于凯迪拉克交车后接触流程的执行步骤。
A.跟踪回访
B.活动邀请
C.售后体系
D.登门拜访
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