绿色包装材料是指（)A．木质包装B．纸质包装C．塑料包装D．可回收再利用包装

A．在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问

B．尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答

C．尽量选用短句，避免使用专业术语

D．交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献

E．对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好

A．在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问

B．尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答

C．交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献

D．对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好

E．对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法

A．在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问

B．尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答

C．交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献

D．对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好

E．对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法

A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问

B.尽量采用封闭式提问，以获得患者的准确回答

C.交谈时，为提高效率，可一边听患者讲话，一边查阅相关文献

D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好

E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法

A．不评论患者所谈的内容

B．及时陈述自己的观点

C．对患者的问题迅速作出解答

D．当患者叙述过多时及时打断患者

E．患者担心疾病预后时,应立即做出保证

在倾听患者叙述时，以下哪项行为不妥：

A．与患者保持合适的距离

B．经常保持目光接触

C．患者叙述偏题应及时打断其谈话

D．不评论患者所谈的内容

E．倾听过程轻声地说"嗯"

A．沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题

B．沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现

C．可确立药师的价值观，树立药师形象，提高公众对药师的认知度

D．沟通可以使药师和患者的情感和联系加强，患者对治疗的满意度加强

E．沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性

A．认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言

B．不采用开放式提问方式

C．避免使用专业术语

D．与患者谈话时提供的信息不宜过多

E．交流时学会察言观色

倾听时容易出现的错误是

A.过分重视患者的问题

B.迟迟不下结论

C.不好意思打断患者的叙述

D.作出道德和正确性的评价