【情境】
咸阳本享农业产业集团有限公司是国家级农业产业化重点龙头企业,全国百强养殖企业,陕西省高新技术企业。公司以“标准化生产、服务三农、健康为民”为宗旨,通过“安全饲料生产、优良种猪繁育、商品猪养殖、安全猪肉加工、冷链配送连锁专卖”五大环节,建成了“从源头到终端”完整的安全猪肉产业链,形成了有本享特色的运营管理模式。公司生产的安全冷鲜肉系列产品被评为陕西省名牌产品,“bexun本享”商标是陕西省著名商标。本享获得的荣誉有:国家级农业产业化重点龙头企业;国家现代生猪体系试验站等。
本享集团是我国西北地区养殖规模领先的企业;也是国内单体猪场母猪存栏育肥猪出栏数量最大的企业;国内首家西北地区唯一一家全产业链运营企业;国内养殖场设备设施最先进的企业。本享在西北地区主要的竞争对手是渭南雨润集团公司,两家公司共占有西北地区75%以上的市场份额。在过去,两家公司的竞争实力差距比较大,占有的市场份额也相对稳定。但是在去年来,雨润集团开发了新产品,延长了产业链,在产品销售上更加注重不同用户的营养观念,而且抓紧乌克兰危机,欧洲国家对俄罗斯制裁,大量向俄罗斯出口肉制品。两家公司差距瞬时缩小。当前咸阳本享占西部地区40%左右的市场,而渭南雨润占有35%左右的市场。咸阳本享高层逐渐意识到,市场开发不足、供应链不能应对国际市场的变化,农产品套期保值未开展,受市场波动较大。二个月前,为了改变公司的现状,董事会特地聘请了一位新的总经理丁磊,他在IT业有着丰富的国际管理经验,将作为公司战略变革的主要推行者。董事会对新来的总经理的工作非常支持,多次要求公司的各级管理者尽可能配合丁总的工作。(王全一HR工作室编)
您(陈天桥)是该公司的人力资源总监,直接主管是公司总经理丁磊,您在公司总部有5位直接下属,分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外在13家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。
现在是2015年5月14日上午9:10,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,11:20还有一个重要的会议需要您主持,因此您必须在2小时10分钟内处理好这些文件。在这段时间你可自由支配,无人打扰您。好,现在可以开始工作了!
【任务】
请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并作出书面表述。 具体答题要求是:
1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。
3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:
(1)需要收集哪些资料;
(2)需要和哪些部门或人员进行沟通;
(3)需要您的下属做哪些工作;
(4)应采取何种具体处理办法;
(5)您在处理这些问题时的权限和责任。
4.问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。
【处理列表示例】
公文处理表
1.许诺对方三日内给出答复
2.联系相关部门进行磋商,制定应对方案
3.将讨论方案上报主管领导,等待上级批示
……
【文件一】
类 别:电子邮件
来件人:李一宁 招聘经理
收件人:陈天桥 人力资源部总监
日 期:5月11日
陈总:
我最近统计了今年1——4月份员工离职情况,虽然还未到半年汇报的时间,您教导我们及时发现问题,做一个有心人。员工离职情况比较严重,尤其是畜牧兽医技术员,所以提前向您汇报。由于经济不景气,生猪产量过剩,公司业务下滑,发展趋势不容乐观。与去年同期相比,公司的总体离职率由2%增至6%,核心技术人员的离职率由5%增至15%,而高级技术人员的离职率更是达到了历史的最高点,为20%左右。此外,公司工作5年以上的销售人员的离职率也明显上升。我在离职访谈中,大部分离职人员都称是家庭问题,或者身体健康状况等方面的原因,但我与助理对部分离职员工进行了座谈与走访,他们的说法大都不成立。我们集团的养殖技术代表西北地区水平,如果高级畜牧技术人员离职再就业,他们很有可能就是去了渭南雨润集团公司,我让助理私下对离职员工再就业进行了跟踪调查,大多正如我的推测。您知道当前养猪行业整体疲软,市场竞争激烈,越是这个时候我们越要留住核心员工。否则,我们很难走出市场的萧条。由于产生员工离职的因素复杂,情况也比较紧急。我衷心希望您尽快安排时间,咱们就这一问题讨论。谢谢!
第1题
关于培训活动,下列说法正确的是()。
A.对大型企业而言,培训通常称为规模化的工作
B.对于中小型企业,培训更多聚焦于培训的支持活动
C.对培训效率的要求会直接影响培训内部组织的模式
D.创业初期,人数较少的企业最合理的选择是内部集中培训教学
E.企业管理者对培训效果的要求会直接产生对培训组织扩张的诉求
第2题
在常见的集团总部组织结构类型中,()总部的集权程度最高。
A.财务管控型
B.战略型
C.资本经营型
D.运作型
第3题
采用内部晋升制的重要作用体现在()。
A.降低雇佣成本
B.避免人才流失
C.激发员工的积极性
D.提升组织的创新能力
E.保持企业工作的连续型和稳定性
第5题
下列说法正确的是( )
A.福利具有较大的灵活性和弹性
B.一般而言,福利能够增加员工对企业的认同感
C.由于福利的稳定性,员工可能会低估企业的福利成本
D.企业应当基于吸引优秀员工加盟的总体薪酬战略来选择福利构成
E.致力于提供工作安全感和长期雇佣机会的企业,福利支出的比例应该较高
第6题
战略目标可以运用各种管理技术识别,其中最不易识别的是( )
A.价值链分析
B.CSF分析
C.SWOT分析
D.PEST分析
第7题
议的个人给付报酬,整个计划的首要原则是以团体为目标。
A.斯坎伦计划
B.泰罗计划
C.利润计划
D.甘特计划
第8题
()属于预备性面试的工作重点。
A.判断求职者的职业发展趋势
B.注意求职者非语言行为传达的信息
C.通过谈话考察求职者概况化思维的水平
D.从候选者中选出一名最符合职位要求的人
E.向求职者过去的同事、雇主等调查求职者的背景信息
第9题
()和员工流动率成正比。
A.员工工作满意度
B.员工家庭的生活平衡感
C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价
第10题
()研究和劳动定额学的关系更为紧密。
A.非正式组织
B.动作时间
C.管理方格理论
D.需求层次理论
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!