服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（)。A.优雅的客房环境B.舒适的休息空间C.清洁卫生的客

A.效率服务

B.随机性服务

C.个性化服务

D.针对性服务

A.通过“补偿”来消除挫折感

B.通过“替代”来消除挫折感

C.通过“合理化”来消除挫折感

D.通过“宣泄”来消除挫折感

A.通过“补偿”来消除挫折感

B.通过“替代”来消除挫折感

C.通过“合理化”来消除挫折感

D.通过“宣泄”来消除挫折感

A.疲惫烦燥

B.正在为难

C.正在思考

D.心不在焉

A.预订服务

B.入住接待

C.问讯服务

D.账务服务

A、通过“补偿”来消除挫折感

B、通过“替代”来消除挫折感

C、通过“合理化”来消除挫折感

D、通过“宣泄”来消除挫折感