弗雷德·菲德勒认为领导环境主要取决于三个因素，其中不包括()。

美国心理学家、行为科学家伦西斯·利克特提出的企业领导模式的理论是()。

A.权变领导理论

B.定规、关怀维度理论

C.支持关系理论

D.群体动力学理论

赫塞—布兰查德领导模型的M3阶段的特点是()。

A.下属对于执行某任务既无能力又不情愿，他们既不胜任工作又不能被信任

B.这些人既有能力又愿意干让他们做的工作

C.这些人有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作

D.这些人缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务;他们有积极性，但目前尚缺乏足够的技能

x理论-Y理论围绕()来论述人类行为规律及其对管理的影响。

A.生产的本质

B.社会的本质

C.人的本性

D.企业的本质

领导者对下属很友好，更多地考虑员工的要求，属于领导方式中的()。

A.指示型

B.支持型

C.参与型

D.成就指向型

对x理论与Y理论的评价错误的是()。

A.X理论强调外因和客观因素，把人放在被动的位置上进行严密控制

B.Y理论强调内容和主管因素，注意发挥人的主观能动作用

C.科学研究、工程技术或文化教育部门采用Y理论会更有效果

D.Y理论是可以普遍适用

()是研究企业组织内人与人之间，部门与部门之间互相传达思想、交换信息的一种理论。

A.行为效果理论

B.支持关系理论

C.冲突调解理论

D.信息沟通理论

小道消息的特点不包括()。

A.更可靠

B.更可信

C.受管理层控制

D.有利于人们的自身利益

的沟通障碍。

A.投射

B.语言理解不同

C.缺少沟通机会

D.忽略非言语提示

()是指，在沟通过程中，接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接

受或者理解信息。

A.信息过滤

B.信息适应性

C.选择性知觉

D.沟通过滤

()的目的不是为了讨论问题并寻求解决的方案，而是将已做出的决定通知与会者。

A.劝说型会议

B.通知型会议

C.咨询型会议

D.建议型会议