当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。
A.建议持卡人回发卡机构换卡
B.通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认
C.按相关手续没收该卡
D.就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
第1题
A.建议持卡人回发卡机构换卡
B. 通过收单机构联系发卡行
C. 按相关手续没收该卡
D. 更换POS受理
第7题
收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。
A.重新刷卡
B.向收单机构索取授权
C.拒绝交易
D.没收卡
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